Kik vagyunk mi

A Lucky Casinót azért hoztuk létre, hogy a magyar játékosoknak egy átlátható, biztonságos és gyors online kaszinót adjunk, ahol minden szabály írásban van, és minden nyereményt időben kifizetünk.

A Lucky Casino története

2021-ben indultunk el, és az első naptól egyetlen célt tűztünk ki: építsünk olyan kaszinót, amit mi magunk is szívesen használnánk. A Lucky Entertainment Ltd. csapata évekig dolgozott nemzetközi iGaming-platformokon, és pontosan láttuk, mi hiányzik a piacról. Nem újabb bónuszcsapda, hanem tisztes feltételek, gyors kifizetések és magyar nyelvű, valódi támogatás.

Az indulás óta három nagy mérföldkő következett. Először elértük a 3000 feletti játék határát nyolc vezető szolgáltatóval. Aztán bevezettük a kriptovalutás befizetést Bitcoin, Ethereum, Tether és Litecoin formájában. Végül kiépítettük a hazai forintos banki átutalást, hogy a magyar játékosok ne veszítsenek árfolyamon.

2021: a Lucky Casino elindulása az MGA-licenccel
3000+ játék nyolc szolgáltatóval, élő kaszinóval és nyereményjátékokkal
Kriptovaluta-támogatás és forintos banki átutalás bevezetése

Amit oldalunkon talál

A játékkönyvtár jelenleg 3000+ címet számlál: több mint 2500 nyerőgép, 150+ élő kaszinóasztal, 200+ asztali játék, 80+ jackpot-gép és 20+ crash-játék. A tartalmat a Play'n GO, a Pragmatic Play, a Wazdan, a Playson, az Amusnet, az Evolution, a NetEnt és a Yggdrasil szállítja. Sportfogadást nem kínálunk, a fókuszunk tisztán a kaszinóélményen van.

A fizetési oldalon széles a választék: Paysafecard, magyar banki átutalás, Revolut, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Bitcoin, Ethereum és Tether. A befizetés alsó határa 3000 forint, a kifizetésé 5000 forint, és napi 1 000 000 forintig vihetsz ki pénzt. A kaszinó sem befizetésnél, sem kifizetésnél nem számít fel díjat.

2500+ nyerőgép, 150+ élő asztal, 200+ asztali játék, 80+ jackpot, 20+ crash játék
Nyolc szolgáltató, köztük az Evolution és a Pragmatic Play
12 befizetési és 9 kifizetési mód, forintban kezelve
E-pénztárca és kripto kifizetés 24 órán belül, kártyán és átutalással legfeljebb 3 munkanap

Licencünk és felügyeletünk

A Lucky Casino a Máltai Szerencsejáték Hatóság (MGA) által kiadott engedéllyel működik, licencszámunk MGA/B2C/448/2019. Ez az egyik legszigorúbb szabályozott joghatóság az Európai Unióban: az MGA rendszeresen audittal vizsgálja a pénzügyeinket, a játékokat és az ügyfélvédelmi folyamatainkat.

A licenc konkrét kötelezettségekkel jár. A játékosok pénzét elkülönített számlákon tartjuk, saját működési pénzünktől elkülönítve, így a kifizetési kötelezettségeink mindig fedezettek. Minden vitás ügyben az MGA hivatalos panaszmenetéhez fordulhatsz, és a döntés számunkra is kötelező érvényű.

Engedélyező hatóság: Malta Gaming Authority (MGA)
Licencszám: MGA/B2C/448/2019
Üzemeltető: Lucky Entertainment Ltd.
Játékosvagyon elkülönített számlákon, a cég pénzügyeitől függetlenül

Biztonság és tisztességes játék

Minden adatforgalom SSL/TLS titkosításon fut, a regisztrációtól a kifizetési kérelmekig. A játékok kimenetét tanúsított véletlenszám-generátor (RNG) határozza meg, amelyet a licencünk részeként független laboratórium vizsgál rendszeresen. A szolgáltatók semmilyen eredményt nem manipulálhatnak, és mi sem férhetünk hozzá a játékmenethez.

A KYC-ellenőrzést már az első kifizetés előtt elvégezzük: személyi igazolvány vagy útlevél, lakcímbizonyíték és a fizetési módhoz tartozó igazolás kell. Ez a folyamat pár percet vesz igénybe, és pontosan azt akadályozza meg, hogy más a nevedben számlát nyisson vagy pénzt vigyen el.

A befizetés alsó határa 3000 forint, a kifizetésé 5000 forint, napi maximum 1 000 000 forint. E-pénztárcára és kriptóra a pénz 24 órán belül megérkezik, kártyára és átutalással legfeljebb 3 munkanap alatt.

SSL/TLS titkosítás minden oldalon és tranzakción
Független labor által tanúsított RNG minden játéknál
Kötelező KYC-ellenőrzés az első kifizetés előtt
Díjmentes befizetés és kifizetés

Felelős szerencsejáték nálunk

A szerencsejáték szórakozás, nem bevételi forrás, és minden eszközzel arra ösztönözünk, hogy ilyen módon kezeld. A fiókodban saját befizetési és veszteséglimiteket állíthatsz be, emlékeztetőket kaphatsz a játékidődre, és bármikor kérhetsz önkizárást, akár végleges jelleggel.

Ahol segítségre van szükséged, ott külső szervezeteket is ajánlunk: az Anonim Szerencsejátékosok önsegítő közösségét és a Gambling Therapy ingyenes nemzetközi tanácsadói szolgálatát. Ezeket a linkeket a felelős játék oldalunkon megtalálod, adataiddal együtt soha nem adjuk át senkinek.

Saját befizetési és veszteséglimitek beállítása
Időzített játékidő-emlékeztetők
Önkizárási lehetőség, ideiglenes vagy végleges formában
Külső segítség: Anonim Szerencsejátékosok, Gambling Therapy

A csapat és az elérhetőség

A platform mögött a Lucky Entertainment Ltd. csapata áll, magyar, angol, német és görög nyelven beszélő munkatársakkal. Az ügyfélszolgálat nem kiszervezett callcenter: a játékosokról szóló kérdésekhez olyan kollégák válaszolnak, akik maguk is látják a fiókod előzményeit, így nem kell mindent újra elmagyaráznod.

Az élő chat és a [email protected] cím naponta 24 órában működik, heti hét napon. Mobilról iOS-en és Androidon futó optimalizált oldalon játszhatsz letöltés nélkül, de natív alkalmazás is elérhető, ha jobban szereted.

Üzemeltető: Lucky Entertainment Ltd.
Élő chat és e-mail: naponta 24 órában
Nyelvek: magyar, angol, német, görög
Mobiloptimalizált weboldal és natív alkalmazások

Gyakori kérdések

Ki üzemelteti a Lucky Casinót?

Az oldalt a Lucky Entertainment Ltd. üzemelteti, MGA/B2C/448/2019 számú, a Máltai Szerencsejáték Hatóság által kiadott licenccel, 2021 óta.

Biztonságos itt játszani?

Igen. Minden tranzakció SSL/TLS titkosításon fut, a játékokat tanúsított RNG hajtja, és a KYC-ellenőrzés miatt senki nem nyithat fiókot a sajátod adataival.

Mennyi idő alatt kapom meg a nyereményem?

E-pénztárcára és kriptovalutára 0-24 órán belül utalunk, bankkártyára és magyar banki átutalással legfeljebb 3 munkanap alatt. A kaszinó semmilyen díjat nem számít fel.

Mit tehetek, ha úgy érzem, túl sokat játszom?

A fiókodban befizetési és veszteséglimiteket állíthatsz, játékidő-emlékeztetőket kaphatsz, és kérhetsz önkizárást is. Külső segítségként az Anonim Szerencsejátékosok és a Gambling Therapy áll rendelkezésedre.